Telefonisch die Verfgbarkeit von Isopropanol 1000ml erfragt. Auskunft: vorrtig fr ca. EUR 8. In der Filiale wurde mir dann mitgeteilt, dass die Mitarbeiterin sich leider versehen htte, die Literflasche sei fr den Eigenbedarf bestimmt und bereits angebrochen.Nach nochmaligem Nachfragen war die Antwort pltzlich, dass Isopropanol auf der "Gefahrenstoff-Liste" stehen wrde und mir gar nicht verkauft werden drfte.Auf die Frage nach einer Alternative wurde mir (das anscheinend doch verkufliche) Isopropanol angeboten, allerdings 200 ml fr ca EUR 7.Fazit: Ich kann einiges vertragen, aber derart dreist (und auch noch unbeholfen) belogen zu werden geht mir gegen den Strich. Ich bestelle den Artikel bei Amazon und meide die Rosgarten Apotheken ab jetzt komplett.
Weil die Apotheke auf dem Weg lag, bin ich dorthin anstatt wie sonst in den SeerheinCenter. Nachdem die Mitarbeiterin 4 Minuten lang das Rezept eingegeben hat, sagte sie mir dass Das Standard Magen-Sure-Blogger Medikament nicht vorrtig sei. Also fragte ich, ob es geliefert werden knnen. Bei meiner anderen Apotheke funktioniert das immer unkompliziert. Nach weiteren 5 Minuten rum probieren und Sachen eingeben, meinte sie ich wrde es heute Abend bekommen. Falls der Fahrer es nicht schafft, sptestens morgen Frh. Ich soll bitte zuhause sein. Also wartete ich. Nachdem am Abend neimand kam und auch am nchsten Morgen niemand auftauchte, habe ich mittags noch mal dort angerufen. Meinen Namen genannt, das Problem geschildert und dann 5 Minuten gewartet. Irgendwann sagte sie dann dass es am heutigen Abend kommen soll. Keine Entschuldigung oder Verstndnis. Ich habe Termine abgesagt, um zu Hause zu sein. Und ich bentige die Medikamente dringend. Htte sie mir vorher gesagt, dass es so lange dauert, htte ich mir die Sachen im See Rhein Center besorgt. Ich werde dort nie wieder hingehen. Service und Kundenfreundlichkeit geht anders! Mal sehen ob die Sachen berhaupt ankommen.
Trotz schriftlicher Vorbestellung wurde schon mehrfach das falsche Medikament (andere Strke oder Menge als bestellt) bereitgestellt, auch ganze Vorbestellungen gingen schon verloren.Ich wurde auch schon von Mitarbeitern bedient, die einen vllig verschmutzten Arbeitskittel trugen und/oder dreckige Fingerngel hatten, als htten sie gerade noch in der Erde gegraben.Fazit: Hilflos und ziemlich unfhig.
Der Verkufer kannte den biochemischen Unterschied zwischen einem Vitamin aus natrlichen Quellen und einem rein knstlich erzeugten Vitamin nicht. Nachfragen nahm er nicht ernst. Da fragt man sich, was die eigentlich in ihrer Ausbildung so lernen.
praktisch im selben Gebude wie EDEKA und DM - mit vielen Parkpltzen
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