ich warne dringend vor dieser werkstatt und schliesse mich den anderen negativen berichten an. nach einbau eines ersatzteiles in einer anderen meister-fachwerkstatt in konstanz wurde mein wagen zu dieser ford werkstatt gebracht um neue Software auf das steuergert zu spielen und das steuergert neu anzulernen, kosten ca 200,00 euro, soweit so gut. nach mehreren anrufen in denen gesagt wurde das auto wre nicht dort und htte auch niemand hingebracht wurde es dann doch auch dem kleinen berschaubaren gelnde gefunden.was fr ein wunder zwei tage spter dann die nachricht das das steuergert defekt wre und statt der 200 euro somit kosten von ca 1400 euro anstehen. komisch das das steuergert sowohl bei mir als auch beim adac der pannenhilfe und funktionsprfung leistete und in der anderen werkstatt tadellos funktionierte und dies auch von der anderen werkstatt besttigt wurde und die andere werkstatt auch keine hand an das steuergert zur reparatur legen musste.
Versteckte Kosten ohne vorherige Absprache!Das Auto wurde wegen 1 abgesprochenen Reparatur in die Werkstatt gebracht. Dabei sollte gleich eine Fehlerauslesung fr den Parksensor, sowie Kontrolle des GPS-Signals erfolgen. Es erfolgte seitens der Werkstatt kein Hinweis auf erhebliche Kosten diesbezglich, auch kein Anruf! 150 fr die Fehlerdiagnose plus Bemerkung "das msste Ihnen bekannt sein, das sagen wir vorher nicht" Offensichtlich wird der Kunde hier nicht wertgeschtzt. Ein Kunde mehr oder weniger ist dieser Werkstatt nicht wichtig, sie bekommen ihr Geld ja auch so.
Ich habe gute Erfahrungen mit dem Autohaus gemacht. Es ist was mir sehr wichtig ist sauber und ordentlich. Zudem ist es auch sehr professionell, so habe ich zum Beispiel ein Video via SMS erhalten, in welchem der Kundenserviceberater mir zustzliche Arbeiten erlutert hat und mein Einverstndnis erfragt hat. Das Fahrzeug wurde innen gereinigt und weil es Samstag war, habe ich eine Waschkarte bekommen um mein Fahrzeug bei der Firma LEY reinigen zu lassen. Top Service also.
Sehr schoon und gute angebot
Ich empfand den Besuch dort sehr unangenehm. Man kam mir sehr unfreundlich entgegen.
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